オフィス移転のICT
保守サービス

よくあるご質問

オフィス移転で対応できるICT関連の範囲はどのくらいででしょうか

通信各社の回線変更代行手配、配線レイアウト、ICT設備施工、ICT関連機器の購入等、お客様の状況やご要望に応じて、対応いたします。

ネットワーク環境の見直しを依頼できますか

ネットワーク環境の見直しのみの場合でも、ご依頼いただけます。お気軽にご相談ください。

サーバー購入について、構築や設定までお願いできますか

サーバー構築や設定についても、複数実績がございます。
サーバーの仕様によっては、購入から納品まで数カ月など大幅に時間がかかる場合がございますので、早めのご相談をおすすめしております。

パソコンのセキュリティも対応できますか

ネットワークとパソコンのセキュリティソフトでの二重ロックを基本としてご提案しております。
また、セキュリティソフトも各種取り扱っておりますので、お客様の要望に合わせてご提案致します。

監視カメラを設置しても、見えない場所ができてしまいます。
複数設置するしかないのでしょうか。

固定の監視カメラでは、数多く設置しなければなりませんが、カメラが自動で回転して様々な場所を確認できる監視カメラのご提供もございます。

電話の配置がかわり、設定変更が必要です。お願いできますか。

電話についても柔軟に対応しております。番号追加や、内線の設定変更、テレワーク導入における代表電話の転送等、オフィスに設置された固定電話についても幅広く対応しております。

パソコンの移行や新規パソコンのセットアップについて、どの程度依頼できるのでしょうか

お客様の利用状況にもよりますが、事前に移行範囲をご確認させて頂き、必要な場合には調査等行った上で、パソコンの移行を行います。また、新規購入するパソコンについても、お客様の要望に合わせた初期セットアップをした状態でお渡しいたします。

移転後、プリンターなどもすぐ利用できるように依頼できるのでしょうか

各種プリンター、複合機についても設置、設定可能です。様々な機種がある場合でも、気軽にご相談ください。

どのような時にどういうサポートをして頂けるのでしょうか

まずはご連絡頂き、状況をご確認させて頂いた上で、遠隔サポートでご確認させて頂くか、現地調査が必要かの切り分けて対応いたします。